गारंटी

चेंगदू ज़ायसेन टेक्नोलॉजी कंपनी लिमिटेड (ज़ायसेन) अपने प्रत्येक उत्पाद के लिए मूल क्रेता को डिलीवरी के एक वर्ष की अवधि तक सामग्री और कारीगरी में किसी भी दोष से मुक्त होने की गारंटी देती है। इस वारंटी के अंतर्गत देयता की सीमा किसी भी उत्पाद, या उसके किसी भाग की मरम्मत या प्रतिस्थापन तक सीमित होगी, जो ज़ायसेन द्वारा निरीक्षण के बाद दोषपूर्ण साबित होता है। यह वारंटी किसी भी ज़ायसेन उत्पाद पर लागू नहीं होगी जिसे अलग किया गया हो, संशोधित किया गया हो, शारीरिक या विद्युत रूप से क्षतिग्रस्त किया गया हो, या किसी भी उत्पाद पर जो लागू विनिर्देशों या रेटिंग से अधिक परिस्थितियों के अधीन किया गया हो। ज़ायसेन किसी भी ज़ायसेन उत्पाद के उपयोग, या उपयोग करने में असमर्थता के कारण होने वाली किसी भी प्रत्यक्ष या परिणामी चोट, हानि या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। ज़ायसेन किसी भी ज़ायसेन उत्पाद में डिज़ाइन परिवर्तन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, बिना पहले से खरीदी गई इकाइयों में समान परिवर्तन करने के लिए कोई दायित्व उठाए। ज़ायसेन, ज़ायसेन उत्पादों के संबंध में न तो कोई गारंटी देता है और न ही किसी अन्य व्यक्ति को ऐसा करने के लिए अधिकृत करता है। यदि किसी भी समय डिवाइस में कोई समस्या आती है, तो उसे वारंटी मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए ज़ायसेन के कार्यालय में वापस भेजना होगा। इस स्थिति में, निम्नलिखित प्रक्रिया का पालन करना होगा:

✦ एक विस्तृत डिफ़ॉल्ट रिपोर्ट ज़ायसेन को भेजी जानी चाहिए, ज़ायसेन के क्यूए विभाग द्वारा मूल्यांकन के बाद, आरएमए आवंटित किया जाएगा। आरएमए आवंटित होने के बाद ही शिपमेंट की व्यवस्था की जा सकती है।

✦ शिपमेंट को वापस लाने के लिए खरीदार द्वारा भुगतान किया जाएगा और जब यूनिट की मरम्मत हो जाएगी या उसे बदल दिया जाएगा और वह खरीदार को वापस भेजने के लिए तैयार हो जाएगी, तो ज़ायसेन खरीदार को वापस भेजने के लिए भुगतान करेगा।

✦ लौटाई गई इकाइयों का पूर्ण परीक्षण और मूल्यांकन किया जाएगा। प्रतिस्थापन और/या मरम्मत का निर्णय ज़ायसेन द्वारा खराबी का कारण निर्धारित करने के बाद ही लिया जाएगा। लौटाई गई सभी इकाइयों पर मूल्यांकन शुल्क लागू होगा जब: a) इकाइयाँ पूर्ण विनिर्देशों को पूरा करती हों और उन्हें मरम्मत की आवश्यकता न हो, या b) ग्राहक के स्थान पर परीक्षण या स्थापना के दौरान खराब संचालन या अधिक भार के कारण उत्पन्न अत्यधिक तनाव के कारण खराबी हो।

✦ ज़ायसेन खरीददारों के स्थान पर परीक्षण या स्थापना के दौरान असभ्य संचालन या अधिभार के कारण उत्पन्न अत्यधिक तनाव के कारण होने वाली विफलताओं के लिए जिम्मेदार नहीं है; न ही ज़ायसेन अनुचित संचालन या दोषपूर्ण बिजली आपूर्ति के कारण होने वाली क्षति के लिए जिम्मेदार हो सकता है।

✦ कारखाने में यह सुनिश्चित करने के लिए हर सावधानी बरती जाती है कि शिपमेंट से पहले प्रत्येक इकाई सभी विद्युत और यांत्रिक विशिष्टताओं को पूरा करे। क्रेता, क्रय आदेश या इसी तरह के किसी अन्य दस्तावेज़ जारी करके, इस वारंटी को स्वीकार करता है। इस वारंटी और संबंधित कार्य आदेश या क्रय समझौते की व्याख्या और निर्णय के लिए चीन के लागू कानून का उपयोग किया जाएगा।