गारंटी

चेंगदू ज़ाइसेन टेक्नोलॉजी कंपनी लिमिटेड (ज़ाइसेन) अपने प्रत्येक उत्पाद की मूल खरीदार को डिलीवरी के एक वर्ष बाद तक सामग्री और कारीगरी में किसी भी दोष से मुक्त होने की गारंटी देती है। इस गारंटी के तहत देयता की सीमा ज़ाइसेन द्वारा निरीक्षण के बाद दोषपूर्ण पाए जाने वाले किसी भी उत्पाद या उसके किसी भाग की मरम्मत या प्रतिस्थापन तक सीमित होगी। यह गारंटी ज़ाइसेन के किसी भी ऐसे उत्पाद पर लागू नहीं होगी जिसे खोला गया हो, संशोधित किया गया हो, भौतिक या विद्युत रूप से क्षतिग्रस्त किया गया हो, या किसी ऐसे उत्पाद पर जो लागू विनिर्देशों या रेटिंग से अधिक परिस्थितियों के अधीन रहा हो। ज़ाइसेन किसी भी ज़ाइसेन उत्पाद के उपयोग या उपयोग करने में असमर्थता के कारण होने वाली किसी भी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष चोट, हानि या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। ज़ाइसेन किसी भी ज़ाइसेन उत्पाद के डिज़ाइन में परिवर्तन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, और पहले से खरीदे गए उत्पादों में समान परिवर्तन करने के लिए बाध्य नहीं है। यह गारंटी ज़ाइसेन द्वारा सभी ज़ाइसेन उत्पादों के संबंध में ली गई देयता और दायित्व की पूर्ण सीमा है। ज़ाइसेन अपने उत्पादों के संबंध में कोई अन्य गारंटी या वारंटी न तो स्वयं देता है और न ही किसी अन्य व्यक्ति को देने के लिए अधिकृत करता है। यदि यूनिट में कभी कोई समस्या आती है, तो उसे वारंटी के तहत मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए ज़ाइसेन के कार्यालय में वापस भेजना होगा। इस स्थिति में, निम्नलिखित प्रक्रिया का पालन करना होगा:

✦ ज़ाइसेन को एक विस्तृत डिफ़ॉल्ट रिपोर्ट भेजनी होगी। ज़ाइसेन के QA विभाग द्वारा मूल्यांकन के बाद, RMA जारी किया जाएगा। RMA जारी होने के बाद ही शिपमेंट की व्यवस्था की जा सकती है।

✦ वापसी के लिए शिपमेंट का खर्च खरीदार द्वारा वहन किया जाएगा और एक बार यूनिट की मरम्मत या प्रतिस्थापन हो जाने और खरीदार को वापस भेजने के लिए तैयार हो जाने के बाद, ज़ाइसेन खरीदार को वापस भेजने का शिपिंग खर्च वहन करेगा।

✦ लौटाई गई इकाइयों का पूर्ण परीक्षण और मूल्यांकन किया जाएगा। ज़ाइज़ेन द्वारा खराबी का कारण निर्धारित किए जाने के बाद ही प्रतिस्थापन और/या मरम्मत का निर्णय लिया जाएगा। लौटाई गई सभी इकाइयों पर मूल्यांकन शुल्क लागू होगा यदि: क) इकाइयाँ सभी विशिष्टताओं को पूरा करती हैं और उन्हें मरम्मत की आवश्यकता नहीं है, या ख) ग्राहक के स्थान पर परीक्षण या स्थापना के दौरान गलत तरीके से संभालने या अधिक भार के कारण अत्यधिक तनाव से खराबी आई हो।

✦ खरीदार के स्थान पर परीक्षण या स्थापना के दौरान गलत तरीके से संभालने या ओवरलोड के कारण होने वाले अत्यधिक तनाव से उत्पन्न विफलताओं के लिए ज़ाइसेन जिम्मेदार नहीं है; न ही ज़ाइसेन अनुचित संचालन या दोषपूर्ण बिजली आपूर्ति के कारण होने वाली क्षति के लिए जिम्मेदार हो सकता है।

कारखाने में यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव सावधानी बरती जाती है कि शिपमेंट से पहले प्रत्येक यूनिट सभी विद्युत और यांत्रिक विशिष्टताओं को पूरा करती हो। क्रेता, खरीद आदेश या इसी तरह के दस्तावेज़ जारी करके, इस वारंटी को स्वीकार करता है। इस वारंटी और संबंधित कार्य आदेश या खरीद समझौते की व्याख्या और निर्णय के लिए चीन का लागू कानून लागू होगा।